سیاست حفظ حریم خصوصی ری سان گالری
در ری سان گالری، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران برای ما اهمیت زیادی دارد. ما تلاش می‌کنیم اطلاعاتی که هنگام بازدید از سایت، ثبت‌نام، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات فروشگاه در اختیار ما قرار می‌دهید، با دقت و مسئولیت‌پذیری نگهداری و استفاده شود.
استفاده از وب‌سایت ری سان گالری به معنای مطالعه و پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
چه اطلاعاتی از کاربران دریافت می‌شود؟
برای ارائه خدمات بهتر و انجام صحیح سفارش‌ها، ممکن است برخی از اطلاعات کاربران دریافت و ذخیره شود. این اطلاعات می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تلفن همراه
-
آدرس ایمیل، در صورت ثبت توسط کاربر
-
آدرس محل تحویل سفارش
-
کد پستی
-
اطلاعات مورد نیاز برای صدور و ارسال سفارش
-
اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و خریدهای انجام‌شده
-
اطلاعات فنی مربوط به نحوه استفاده از سایت، مانند نوع مرورگر، دستگاه و صفحات مشاهده‌شده
ری سان گالری تنها اطلاعاتی را دریافت می‌کند که برای ارائه خدمات، پردازش سفارش‌ها، پشتیبانی کاربران و بهبود عملکرد سایت مورد نیاز باشد.
اطلاعات کاربران چگونه استفاده می‌شود؟
اطلاعات دریافت‌شده ممکن است برای اهداف زیر مورد استفاده قرار گیرد:
-
ثبت، پردازش و ارسال سفارش‌ها
-
ارتباط با مشتری درباره وضعیت سفارش
-
ارائه خدمات پشتیبانی
-
پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و پرسش‌های کاربران
-
بهبود تجربه خرید و عملکرد وب‌سایت
-
جلوگیری از سوءاستفاده، تخلف و فعالیت‌های مشکوک
-
اطلاع‌رسانی درباره محصولات، خدمات یا پیشنهادهای ویژه در صورت رضایت کاربر
-
بررسی مشکلات فنی و بهبود امنیت وب‌سایت
اطلاعات کاربران خارج از موارد ضروری و قانونی مورد استفاده قرار نخواهد گرفت.
حفظ امنیت اطلاعات شخصی
ری سان گالری تلاش می‌کند با استفاده از روش‌های فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر، سوءاستفاده یا از بین رفتن محافظت کند.
با این حال، باید توجه داشت که هیچ سیستم اینترنتی را نمی‌توان به‌صورت صددرصد در برابر تمام تهدیدهای امنیتی تضمین کرد. به همین دلیل از کاربران نیز درخواست می‌شود در حفظ اطلاعات حساب کاربری و اطلاعات شخصی خود دقت کافی داشته باشند.
اطلاعات پرداخت بانکی
پرداخت‌های اینترنتی کاربران از طریق درگاه‌های پرداخت بانکی یا شرکت‌های پرداخت الکترونیکی مجاز انجام می‌شود.
ری سان گالری اطلاعات محرمانه کارت بانکی کاربران مانند شماره کامل کارت، رمز دوم یا رمز پویا و CVV2 را دریافت یا ذخیره نمی‌کند.
اطلاعات مربوط به پرداخت مستقیماً در محیط امن درگاه پرداخت وارد می‌شود و پردازش آن بر عهده ارائه‌دهنده خدمات پرداخت است.
اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ری سان گالری اطلاعات شخصی کاربران را به‌منظور فروش، تبلیغات یا استفاده تجاری در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد.
با این حال، در برخی موارد برای ارائه خدمات، ممکن است بخشی از اطلاعات ضروری در اختیار مجموعه‌های مرتبط قرار گیرد؛ از جمله:
-
شرکت‌های پستی و حمل‌ونقل برای ارسال سفارش
-
سرویس‌های پیامکی برای ارسال کد تأیید یا اطلاع‌رسانی سفارش
-
شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت
-
ارائه‌دهندگان خدمات فنی، هاستینگ یا امنیت وب‌سایت
در این موارد تنها اطلاعاتی که برای ارائه همان خدمت ضروری است در اختیار سرویس مربوطه قرار خواهد گرفت.
همچنین در صورت وجود دستور قانونی از سوی مراجع ذی‌صلاح، ری سان گالری موظف است مطابق قوانین کشور عمل کند.
استفاده از کوکی‌ها
وب‌سایت ری سان گالری ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها (Cookies) استفاده کند.
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که توسط مرورگر روی دستگاه کاربر ذخیره می‌شوند و می‌توانند برای مواردی مانند موارد زیر مورد استفاده قرار گیرند:
-
حفظ محصولات موجود در سبد خرید
-
حفظ وضعیت ورود کاربر
-
بهبود عملکرد سایت
-
تحلیل رفتار کاربران در صفحات مختلف
-
ارائه تجربه کاربری بهتر
-
بررسی آمار بازدید از سایت
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنند. با این حال، غیرفعال کردن کوکی‌ها ممکن است عملکرد برخی قسمت‌های سایت را تحت تأثیر قرار دهد.
حساب کاربری
در صورتی که کاربران در ری سان گالری حساب کاربری ایجاد کنند، مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات ورود به حساب بر عهده خود کاربر خواهد بود.
توصیه می‌شود اطلاعات ورود به حساب کاربری در اختیار اشخاص دیگر قرار نگیرد.
در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک در حساب کاربری، کاربر می‌تواند از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با پشتیبانی ری سان گالری تماس بگیرد.
پیامک‌ها و اطلاع‌رسانی‌ها
ممکن است برای ثبت‌نام، ورود به حساب کاربری، تأیید سفارش، اعلام وضعیت ارسال یا سایر خدمات مرتبط با خرید، پیامک‌هایی برای کاربران ارسال شود.
این پیامک‌ها ممکن است ماهیت خدماتی داشته باشند و برای تکمیل فرایند خرید ضروری باشند.
ارسال پیام‌های تبلیغاتی و معرفی محصولات یا پیشنهادهای ویژه، در صورت استفاده، مطابق قوانین و تنظیمات مربوط به اطلاع‌رسانی انجام خواهد شد.
اطلاعات مربوط به سفارش‌ها
اطلاعات سفارش‌های کاربران ممکن است برای اهداف حسابداری، پشتیبانی، بررسی سوابق خرید، رسیدگی به درخواست مشتری و رعایت الزامات قانونی برای مدت مورد نیاز نگهداری شود.
این اطلاعات تنها در چهارچوب فعالیت فروشگاه مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
لینک به وب‌سایت‌های دیگر
ممکن است در برخی صفحات ری سان گالری لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا خدمات دیگر وجود داشته باشد.
سیاست حفظ حریم خصوصی و نحوه جمع‌آوری اطلاعات در این وب‌سایت‌ها مستقل از ری سان گالری است و مسئولیت بررسی شرایط استفاده و سیاست حفظ حریم خصوصی آن‌ها بر عهده کاربر خواهد بود.
حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در صورت نیاز درخواست کنند اطلاعات حساب کاربری آن‌ها بررسی یا اصلاح شود.
در مواردی که محدودیت قانونی، مالی، حسابداری یا مرتبط با سفارش‌های قبلی وجود نداشته باشد، درخواست‌های مربوط به اطلاعات شخصی کاربران نیز قابل بررسی خواهد بود.
برای ارسال چنین درخواست‌هایی می‌توانید از طریق بخش تماس با ما در وب‌سایت ری سان گالری با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.
حفظ حریم خصوصی کودکان
خدمات فروشگاه ری سان گالری برای انجام خرید اینترنتی طراحی شده است و افراد زیر سن قانونی بهتر است خرید اینترنتی را با اطلاع و نظارت والدین یا سرپرست قانونی انجام دهند.
ری سان گالری به‌صورت آگاهانه اقدام به جمع‌آوری اطلاعات شخصی کودکان برای اهداف تبلیغاتی نمی‌کند.
تغییر در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست با توجه به توسعه خدمات ری سان گالری، تغییرات فنی وب‌سایت یا تغییر قوانین و مقررات، در آینده اصلاح یا به‌روزرسانی شود.
آخرین نسخه سیاست حفظ حریم خصوصی همواره از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
ادامه استفاده از وب‌سایت پس از انتشار تغییرات به معنای پذیرش نسخه به‌روزشده سیاست حفظ حریم خصوصی خواهد بود.
ارتباط با ری سان گالری
اگر درباره نحوه جمع‌آوری، نگهداری یا استفاده از اطلاعات شخصی خود سؤال یا درخواستی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه تماس با ما با ری سان گالری در ارتباط باشید.
تعهد ری سان گالری به کاربران
اعتماد مشتریان یکی از مهم‌ترین سرمایه‌های ری سان گالری است. به همین دلیل تلاش می‌کنیم اطلاعات کاربران تنها در چهارچوب ارائه خدمات فروشگاه استفاده شده و از دسترسی یا استفاده غیرضروری از اطلاعات شخصی جلوگیری شود.
ری سان گالری؛ خریدی مطمئن با احترام به حریم خصوصی شما.